Theo nghị định 49 quy định thông tin thuê bao di động phải đăng ký chính chủ, chính vì vậy tất cả các nhà mạng đã thực hiện rà soát lại toàn bộ thuê bao di động đã kích hoạt xem có đủ điều kiện hay chưa?
Trường hợp những thuê bao di động không đủ điều kiện cần cập nhật và bổ sung thông tin cá nhân kèm ảnh chân dung để thực hiện đăng ký sim chính chủ trong thời gian các nhà mạng quy định, nếu khách hàng không thực hiện sẽ có thể bị khóa một chiều hoặc bị thu hồi số. Khách hàng có rất nhiều cách như đăng ký sim chính chủ viettel qua tin nhắn hoặc đăng ký sim chính chủ viettel online hoặc thông qua ứng dụng My Viettel.
Vậy làm thế nào để biết được sim của bạn có phải cập nhật bổ sung thông tin hay không, hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để biết cách kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao viettel để không bị khóa một chiều nhé.
1. Lợi ích của việc đăng ký thông tin chính chủ
Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu chính là một trong những tiêu chuẩn được các nhà mạng đặt ra, khách hàng sẽ được hưởng những quyền lợi và ưu đãi tốt nhất từ các dịch vụ các nhà mạng cung cấp. Để bảo đảm quyền lợi cũng như những lợi ích mà khách hàng được hưởng thì khi đăng ký chính chủ sim viettel qua tin nhắn khách hàng sẽ được như sau:
- Đảm bảo liên lạc được thông suốt, không bị gián đoạn khi không cập nhật đầy đủ thông tin đăng ký sim chính chủ viettel qua tin nhắn dẫn đến tình trạng bị các nhà mạng chặn một chiều sử dụng. Hơn nữa nếu sim thuê bao di động của bạn không đăng ký chính chủ sẽ bị các nhà mạng trong đó có viettel xếp vào danh sách sim rác và có thể chặn chiều liên lạc cũng như có quyền thu hồi sim nếu có tranh chấp hoặc kiện tụng.
- Đảm bảo các quyền lợi cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng các dịch vụ của nhà mạng cung cấp.
- Đặc biệt, nhờ đăng ký chính chủ sim viettel qua tin nhắn còn giúp hạn chế được tình trạng hàng loạt các sim rác nhắn tin quảng cáo làm phiền đến tập khách hàng không chỉ trong cùng một nhà mạng mà còn trong các nhà mạng khác nhau.
Chính vì vậy, theo nghị định 49, tất cả các thuê bao di động kể cả trả trước và trả sau của tất cả các nhà mạng trong đó có viettel đều phải thực hiện rà soát lại toàn bộ thuê bao di động của nhà mạng đang quản lý. Và thông báo tới các thuê bao di động không đủ điều kiện cũng như không có đầy đủ thông tin yêu cầu phải cập nhật bổ sung trước ngày 24/04/2018 để tránh trường hợp bị khóa một chiều sử dụng hoặc bị thu hồi nếu vi phạm.
2. Cần làm gì khi nhà mạng đang thực hiện theo nghị định 49 của nhà nước để không bị ảnh hưởng quyền lợi của chính mình?
Sau khi được các nhà mạng nhắn tin thông báo về nghị định 49 theo quy định của pháp luật, các thuê bao di động hãy chủ động thực hiện tra cứu xem thuê bao di động của mình đã đăng ký đầy đủ thông tin hay chưa, có cần thực hiện cập nhật bổ sung thêm thông tin gì hay không và cần thực hiện cách đăng ký sim viettel qua tin nhắn tại nhà.
Nếu thuộc diện bị cảnh báo cần cập nhật thông tin, hãy làm theo cách đăng ký sim viettel qua tin nhắn hoặc thực hiện đăng ký sim chính chủ viettel qua mạng để chuẩn hóa thông tin tránh rơi vào tình trạng bị chặn một chiều liên lạc. Điều này có thể gây gián đoạn liên lạc của bạn với người thân, bạn bè cũng như đối tác làm ăn.
Vì vậy, bạn cần làm gì khi nhà mạng đang thực hiện theo nghị định 49 của nhà nước để không bị ảnh hưởng quyền lợi của chính mình? Nếu bạn đang sở hữu sim thuê bao di động của nhà mạng viettel, hãy thực hiện theo chúng tôi để tra cứu xem thuê bao di động của bạn đang thuộc loại gì nhé.
Đầu tiên bạn hãy truy cập vào trang web tra cứu thông tin thuê bao cần chuẩn hóa thông tin di động của viettel thông qua đường dẫn https://vietteltelecom.vn/check-info. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình chứa hai textbox cho phép khách hàng thực hiện nhập số điện thoại di động của mình và nhập Mã bảo mật để thực hiện tra cứu thông tin thuê bao cần chuẩn hóa thông tin di động.
Hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm trong hệ quản trị cơ dữ liệu lưu trữ của hệ thống, tra cứu xem số điện thoại của bạn nằm trong diện nào. Nếu hệ thống trả về thông báo thuê bao của bạn cần chuẩn hóa thông tin, yêu cầu bạn bổ sung chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân, ảnh chụp chân dung của khách hàng thì chứng tỏ số thuê bao di động của bạn chưa được đăng ký đầy đủ thông tin cá nhân.
Bạn cần phải đăng ký sim chính chủ viettel qua mạng hoặc ra cửa hàng để chuẩn hóa thông tin thuê bao tránh trường hợp bị chặn một chiều liên lạc. Còn nếu hệ thống thông báo thuê bao của bạn không nằm trong danh sách cần cập nhật lại thông tin theo nghị định 49 thì chứng tỏ thuê bao của bạn đã đăng ký chính chủ rồi nhé, bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ thông tin cả nữa, cứ thế yên tâm sử dụng thôi.
3. Cách cập nhật – chuẩn hoá thông tin nếu bạn đang trong tình trạng cảnh báo phải cập nhật thông tin thuê bao.
Nếu bạn đang nằm trong danh sách những thuê bao cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao, để tránh bạn rơi vào tình trạng bị khóa một chiều liên lạc thì bạn hãy thực hiện cập nhật thông tin thuê bao của mình theo cách đăng ký sim chính chủ viettel qua tin nhắn hoặc đăng ký sim chính chủ viettel qua mạng bằng hướng dẫn mà nhà mạng viettel đã cung cấp cho khách hàng của mình.
Bạn chỉ cần chuẩn bị các thông tin như họ tên chính chủ thuê bao di động, chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân, địa chỉ và ảnh đại diện của bạn cho nhà mạng để thực hiện đăng ký sim chính chủ viettel online. Hiện nay có hai cách để thực hiện cập nhật thông tin thuê bao di động của bạn được nhà mạng hỗ trợ như sau:
Cách 1: Khách hàng hãy ra cửa hàng hoặc địa điểm giao dịch của viettel gần nhất với bạn để được hỗ trợ thực hiện cập nhật và chuẩn hóa lại thông tin thuê bao, khi đi nhớ đem theo chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân nhé.
Cách 2: Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng của các nhà mạng cung cấp để thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. Khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng viettel hãy tìm kiếm, tải và cài đặt ứng dụng My viettel trên App Store nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành iOS, trên Play Store nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Android. Sau khi bạn tải về, nếu bạn sử dụng lần đầu tiên ứng dụng này thì hãy thực hiện đăng ký để có thể đăng nhập được vào ứng dụng.
Còn nếu bạn đã có tài khoản từ trước đó thì chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng mà thôi. Sau đó bạn hãy lựa chọn chức năng bổ sung thông tin hồ sơ trong mục thông tin cá nhân để thực hiện cung cấp đầy đủ các thông tin nhằm mục đích chuẩn hóa thông tin thuê bao của bạn. Chú ý cách này chỉ thực hiện được nếu bạn đang sử dụng điện thoại thuộc dòng smartphone thôi nhé.
Trên đây là bài viết của chúng tôi cung cấp về lợi ích nếu các bạn đã đăng ký sim chính chủ viettel cũng như những công việc bạn cần thực hiện để tra cứu sim thuê bao di động của bạn đã được chuẩn hóa thông tin hay chưa. Mong rằng bài viết sẽ đem lại cho bạn những hiểu biết cũng như những kiến thức và cách đăng ký sim chính chủ viettel qua tin nhắn. Hãy là vị khách hàng thông minh trong các dịch vụ mình sử dụng!
